Согласно исследованию «HomeNet» за 1998 год, «широкое использование интернета сопровождается снижением коммуникации пользователей внутри семьи» и «сужением их социального круга». И, что звучало еще более угрожающе, это приводит к «усилению депрессии [участников] и одиночества».
Это исследование иллюстрирует очень простую жизненную истину: технология, которая вытесняет взаимодействие с другими людьми из реальной жизни в виртуальное, ухудшает наше благополучие. А чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами современных цифровых инструментов, мы должны использовать их с целью улучшения наших отношений, а не замены их.
Пандемия создала новый импульс для исследований социальных связей.
В одной статье в журнале New Media & Society исследователи изучили почти 3000 взрослых в течение первых месяцев пандемии и сделали очевидные выводы: электронная почта, социальные сети, онлайн-игры и текстовые сообщения не являются адекватной заменой для личного общения.
Социальная связь является ключом к счастью, а уменьшение ее делает хуже как вам, так и вашим близким, особенно детям. Один из опросов 2014 года показал, что 62% детей в США считали, что их родители слишком отвлечены, чтобы слушать их; причиной № 1 было использование телефона родителями.
В целом понятно, как серфинг в интернете ухудшает социальные связи. Но ведь виртуальная коммуникация, например, текстовые сообщения, по замыслу должна быть интерактивной и менее вредной.
Проблема в том, что текстовые сообщения не очень хорошо передают эмоции, потому что мы не слышим и не видим наших собеседников. То же самое касается социальных сетей, которые чаще используются не для общения с одним человеком, а для трансляции на широкую аудиторию.
Эти технологии напоминают черно-белую пиксельную версию Моны Лизы в сравнении с оригиналом: ее можно идентифицировать, но она не способна вызвать аналогичных эмоциональных эффектов.
Мы стремимся перепрыгивать от человека к человеку и таким образом общаемся поверхностно. Вот почему личные разговоры, как правило, более глубокие, чем разговоры посредством текста.
В недавнем долгосрочном исследовании подростки, чаще писавшие текстовые сообщения, как правило, испытывали больше депрессии, тревоги, агрессии и имели худшие отношения с родителями.
Может показаться странным, что мы добровольно принимаем технологии, препятствующие нашему счастью. И здесь есть два основных объяснения: удобство и вежливость.
Проводить время перед экраном явно проще, чем разговаривать с человеком. А текстовые сообщения быстрее и проще, чем визит или телефонный звонок.
Во время, когда текстовые сообщения и социальные сети повсеместно распространены, многие люди беспокоятся, что связываться через старомодные средства связи будет неудобно для других. Подростки утверждают, что звонить сегодня кому-то — это просто грубо. В 2019 году исследователи обнаружили, что семьи, живущие на большом расстоянии друг от друга, часто предпочитают асинхронное общение в виде текстовых сообщений, чтобы минимизировать вторжение в чужое время.
Отказ от интернета и исключение виртуального общения из своей жизни — не решение. Однако вы можете научиться использовать технологии, чтобы дополнять, а не заменять ваши отношения. Вот два способа сделать это.
1.Выберите активную коммуникацию вместо пассивного серфинга.
В этом правиле нет ничего революционного — раньше родители заставляли малышей выходить с друзьями на улицу, а не смотреть телевизор. Отличие от сегодняшнего дня только в том, что тогда телевизор не помещался в кармане.
Используйте опции, которые информируют вас о времени, проводимом в социальных сетях и интернете. Ограничьтесь часом в день или меньше. Еще один популярный подход, пока не проверенный в академических исследованиях — переключение ваших устройств с цветных на оттенки серого. Некоторые утверждают, что это значительно сокращает время пассивного серфинга.
2.Создайте коммуникационную иерархию.
Неразумно ожидать, что кто-то перестанет писать текстовые сообщения, но вы можете меньше пользоваться этим, если у вас есть «порядок действий» для разговоров с друзьями, коллегами и близкими. Если это возможно, попробуйте встретиться лично — особенно со своими близкими.
Исследование, проведенное в 2021 г. в журнале Computers in Human Behavior Reports, показало, что чем больше люди имели личного общения со своими партнерами, тем больше они чувствовали себя понятыми и довольными. Если встретиться невозможно, используйте технологию видеосвязи или разговор непосредственно голосом. Отправляйте текстовые сообщения только для неличных или срочных дел.
